Namun, saat penumpang yang turun tersebut mendengar suara kereta dan berusaha memperingatkan, teriakannya tidak didengar oleh mereka yang berada di dalam mobil.
Insiden ini segera menarik perhatian warga sekitar, yang datang untuk membantu proses evakuasi.
Sayangnya, semua korban ditemukan telah meninggal dunia ketika berhasil dievakuasi. Petugas Unit Lalu Lintas Kepolisian Sektor Sunggal yang tiba di lokasi segera melakukan evakuasi korban ke Rumah Sakit Bina Kasih Medan.
Kronologi yang disampaikan oleh Kanit Lantas Polsek Sunggal, Iptu Andrea Nasution, menyebutkan bahwa mobil Honda Mobilio dengan nomor polisi BK 1278 GL tersebut melintas dari arah Binjai menuju Jalan Paya Bakung dan pada saat yang sama, kereta api datang dari arah barat hendak ke arah timur (Medan) dan menabrak bagian samping kiri mobil. (*)